Makelijn

Hoe het werkt

Een AI-telefoniste die uw vak begrijpt.

Speciaal voor makelaarskantoren. Gekoppeld aan uw CRM, dus de AI kent uw woningen. U stelt het zelf in, of wij doen het voor u.

Speciaal voor makelaarskantoren

We werken alleen met makelaars. We kennen Realworks, Kolibri, NVM-werkwijzen, bezichtigingen, taxaties en hoe een kantoor omgaat met inkomende telefoontjes. De AI is gebouwd voor uw vak, niet voor algemene receptiediensten.

Beantwoordt vragen over úw woningen

Door de koppeling met uw CRM weet Makelijn welke woningen u aanbiedt: prijs, beschikbaarheid, aantal kamers, oppervlakte, energielabel. Bellers krijgen direct een correct antwoord, zonder dat u hoeft op te nemen.

Klinkt als een menselijke collega

Bellers merken niet dat ze met AI praten. Makelijn spreekt in uw kantoornaam, met natuurlijke toon en pauzes. Geluidskwaliteit staat op studio-niveau.

Zelf instellen

U bepaalt hoe Makelijn klinkt en werkt

Wilt u zelf de touwtjes in handen? In het dashboard stelt u alles in zoals u dat wil:

  • Stem en toon
  • Openingszin en begroeting
  • Kwalificatievragen
  • Doorverwijzingen en escalaties
  • Openingstijden
  • Scripts per woningtype

Of laat het ons doen

Geen tijd of zin? Wij regelen het.

We voeren een kort gesprek met u over uw kantoor, uw werkwijze en uw voorkeuren. Daarna richten wij Makelijn volledig in: stem, openingszin, scripts, kwalificatievragen en de CRM-koppeling. Live binnen 48 uur.

U kunt achteraf alsnog alles zelf aanpassen wanneer u maar wil.

Slim plannen

Bezichtigingen die in uw agenda passen, niet andersom

Makelijn ziet uw agenda en de adressen van uw woningen. Afspraken worden zo ingepland dat ze logisch zijn voor uw dag.

Tijdsblokken voor bezichtigingen

Stel in wanneer bezichtigingen mogen: alleen middagen, niet voor 10:00 of helemaal niet op zondag. Makelijn houdt zich aan uw regels.

Aansluitend op hetzelfde adres

Meerdere kandidaten voor dezelfde woning worden achter elkaar in één tijdslot gepland, zodat u maar één keer naar het adres hoeft.

Reistijd tussen adressen

Bezichtigingen aan twee kanten van de stad worden niet direct na elkaar gepland. Makelijn houdt rekening met reistijd, zodat uw dag haalbaar blijft.

CRM-koppeling

Koppelt met al uw CRM-systemen

Realworks, Kolibri, Pararius Pro en de meeste andere makelaars- en vastgoedsoftware. Bezichtigingen worden geplaatst via de planningstool van Realworks, bevestigingen gaan per e-mail of sms. Werkt u met een ander pakket? Laat ons weten welk en wij regelen de koppeling.

Voorbeeld

“Hoeveel kamers heeft de woning aan de Keizersgracht 412?”

Makelijn antwoordt direct op basis van de actuele data uit Realworks, inclusief oppervlakte, energielabel en beschikbaarheid voor bezichtigingen.

Vertel ons kort over uw kantoor

4 korte vragen. Daarna laten we een voorbeeld horen van hoe Makelijn klinkt voor uw kantoor.